Rujukan Laman

Undang-Undang dan Terma lucky hari Malaysia

lucky hari menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk semua akaun yang aktif di wilayah yang disokong — termasuk syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang…

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Undang-Undang Bagi Akaun Anda

lucky hari Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform lucky hari tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX — diproses mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak

1
disokong, dan sebarang percubaan untuk memintas sekatan wilayah boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta. Data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi asal dalam Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami menggalakkan anda
2
menyemak halaman ini dari semasa ke semasa kerana terma boleh berubah tanpa notis awal yang panjang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau pertikaian berkaitan akaun anda, pasukan lucky hari bersedia membantu melalui saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

lucky hari mengambil serius tanggungjawab ke atas data peribadi anda. Setiap lapisan pengendalian — daripada penyimpanan maklumat hingga proses pengesahan pengeluaran — direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses — ini termasuk semakan dokumen dan pengesahan nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

lucky hari melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi mereka secara langsung melalui borang aduan dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data, dan prosedur undang-undang akaun di lucky hari. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini boleh dilaksanakan melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Semua data peribadi disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas pengumuman kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk kekal maklum.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel berdaftar akaun anda.

Setiap aduan privasi diberi nombor rujukan dan disiasat oleh pegawai perlindungan data kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan, menjelaskan tindakan yang diambil bagi menangani aduan anda.

Platform ini hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun yang diakses dari luar kawasan tersebut boleh digantung mengikut dasar pematuhan kami yang sedang berkuat kuasa.

Undang-Undang dan Terma lucky hari Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Bagaimana Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun lucky hari?

02 Bagaimana lucky hari melindungi maklumat peribadi saya?

03 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma setiap kali ia dikemas kini?

04 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang lucky hari simpan tentang saya?

06 Apa yang berlaku jika saya membuat aduan berkaitan privasi?

07 Adakah terma lucky hari berbeza untuk pengguna di luar wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan