Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan lucky hari

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda apabila membuka akaun di lucky hari, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMengikat semua akaun aktif
lucky hari Perjanjian Anda dengan lucky hari
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan lucky hari

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia…

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman luckyhari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian atau permohonan penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan…
Telegram Saluran Telegram kami menerima pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan dan boleh mengarahkan anda ke…
KESELAMATAN DAN DASAR

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

lucky hari mematuhi amalan perlindungan data yang ketat bagi semua akaun berdaftar di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia; selepas itu data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL; anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Laman luckyhari.vip menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi kami.

Permohonan Perubahan

Sebarang permintaan untuk meminda atau memadam maklumat peribadi anda perlu dikemukakan secara bertulis; kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan; semua baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran mengikut terma pengeluaran standard kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma lucky hari

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat akaun lucky hari. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda menyiapkan pendaftaran akaun di luckyhari.vip. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi terma yang dikemaskini.

Beberapa peruntukan, terutama berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, adalah khusus untuk Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda juga boleh semak tarikh 'Dikemaskini Pada' di bahagian atas dokumen terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa pindaan. Semua baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Pasukan sokongan lucky hari boleh dihubungi melalui sembang langsung di luckyhari.vip, e-mel rasmi atau saluran Telegram kami. Respons untuk pertanyaan berkaitan polisi biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam.

Tidak. Butiran perbankan dan e-dompet seperti FPX dan Touch 'n Go tidak disimpan selepas transaksi selesai diproses. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan mengembalikan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.