Rujukan Laman

Bagaimana lucky hari Melindungi Data Anda

Di lucky hari, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dienkripsi SSLTanpa perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lucky hari Bagaimana lucky hari Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan rekod anda atau memohon penghapusan maklumat peribadi, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut kanan bawah laman web boleh digunakan untuk pertanyaan privasi…
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina akaun yang selamat untuk setiap orang yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lucky hari dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran FPX dan rekod urus niaga anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan — ini menambah satu lapisan perlindungan tambahan selain kata laluan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat peribadi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga anda. Setiap rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data.

Pegawai Privasi Dalaman

lucky hari melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab menyemak dasar ini, memproses permintaan data dan memastikan amalan kami kekal selaras dengan peraturan di wilayah yang kami sokong.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami tahu ada banyak perkara yang anda ingin fahami tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang hak privasi anda di lucky hari, cara mengakses rekod anda dan apa yang berlaku kepada maklumat anda apabila anda menutup akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan automatik seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk log masuk.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga anda — seperti FPX atau Boost — dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Tiada penjualan data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dan nyatakan permintaan penghapusan. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dan menghapus data dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau pematuhan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas akaun anda ditutup atas permintaan anda. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan perundangan.

Ya, dasar ini terpakai untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengendalikan data anda mengikut peraturan yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Halaman Berkaitan

Ikan Emas Tentang Kami lucky hari App Perayaan Bulan